開網吧必須知道的37條日常管理規則! <電競房裝修設計>
所屬分類:行業新聞 點擊次數:3609 發布日期:2022-07-26
20。在工作場所沒有發現個人物品。
15。客戶下飛機后,應立即清理桌面,將煙灰缸、耳機、鼠標(鼠標墊)、鍵盤、椅子擺放整齊。煙灰缸要及時清洗更換。
16。經營場所內不準放置煙頭、紙屑和與業務無關的物品,并保持整潔。
10。上班時必須穿工作服、工卡(牌),衣著整潔。
5。勸說在網上閑逛或逗留的無卡人士,并要求他們離開。
12。禁止員工在營業場所吸煙。
2。在上網高峰時段,要維持酒吧的秩序,做到排隊開卡上電腦,以顧客退房為步。
9。值班人員嚴禁擅自離崗、值班或聊天。
21。員工必須服從上級的工作安排和調度,完成自己的工作。
19。日常經營產生的廢品要及時處理,禁止在網吧長時間停留。
30。客人在店前停留的自行車、汽車,都不能影響通道通暢。如汽車、自行車上有物品,服務人員應協助看守或督促客人注意,以免被盜、丟失或誤用。
十一。正常巡邏時,禁止工作人員在在線客戶身后停留超過10秒鐘。
8。對網吧發生的吵架、打架等非正常事件要及時制止和勸導。
適用范圍:網吧在職員工。
1。網吧工作人員禁止在場所內走動。(除了正常巡邏)。
三十一。如果客人委托保管他的物品,除了危險品和貴重物品,他應該愿意接受。如果客人沒有來取寄售的東西,商店應該打電話提醒對方,或者在他下次來商店時歸還物品。
17。營業場所內的所有設備和物品及其周圍的工作環境必須整潔。
三十五。積極配合監管部門的檢查工作。
3。高峰期要根據上網區域閑置機器的數量和位置,合理安排客戶上電腦。
6。工作人員要主動為客戶指出機器的位置,必要時親自幫助客戶上機。
二十八。時刻注意保持桌子干凈,室內清潔,電燈開關等事項,不允許房間內有灰塵和臟地板。此外,儀器和備件必須隨時整理和補充。
7。在網吧發現有問題的顧客,要主動詢問,必要時通知上級領導處理。
三十四。客戶遺留物品要妥善保管,做好相關登記和專柜保管。顧客拿回來的時候要注意核實。
22。工作前或工作后,清潔你的責任區,并保持清潔。
二十七。如果工作不忙的人注意到工作場所有污垢,就要順手清理干凈,不要讓紙屑和灰塵到處堆積。
三十七。網吧的基本設備和穿戴用品要按規定擺放,保持正常使用。
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二十六。工作中,有人忙,有人閑。這時,無所事事的人應該盡力幫助其他忙碌的人。
4。當沒有可用的機器時,應安排等待機器的顧客在休息區休息或排隊等候,以免造成酒吧擁擠。如果有備用卡,可以按順序發。
二十三。待售商品(飲料、香煙、小吃等)的樣品展示。)要求商品豐富,貨架滿。根據商品的保質期,先進先出明顯,取放方便,商品組合陳列合理。
三十三。網吧不得擅自發布、宣傳經營管理信息,接收新聞媒體應經上級批準。
14。禁止在營業場所的角落放置不必要的東西。
導語:轉型的網咖競爭業態,嫣然已經不適合粗放式的經營管理方式。加強網咖日常事務的管理,改善經營環境,提高服務水平,保證各項管理標準化、制度化、提高效率,則顯得非常重要。以下37條網咖日常管理規定,是投資人開網咖必須知道的,請詳細閱讀,并適當將之融入網咖的經營管理中。 三十二。網吧的外部廣告燈箱、裝飾燈每晚18: 30(夏季)或17: 30(冬季)開啟,晚上0: 00關閉。二十九。在客人有急事且不妨礙店內營業的情況下,可以把手機借給客人。
二十五。員工有重要的個人事務要做,不能全部離崗。吃飯,上廁所,做外事,在不太忙的時候應該互相輪流。當你要離開崗位時,要向其他人員說清楚,經上級領導批準后才能離開。
18。禁止在墻上懸掛或涂寫不必要的東西。
十三。營業場所內的所有設備和物品應擺放整齊。
三十六。對于特殊客戶(如殘疾人、老年人等。),應提供特殊服務。
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