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禁止對客人的衣著、外貌、不同習慣進行冷嘲熱諷和評論。稱呼恰當，服務操作規范，不大聲喧嘩，聚眾歡聲笑語，動作輕盈平穩，不隨意打擾客人，操作過程中處處禮讓。

對于服務中的不足，一定虛心接受客人的批評和監督。禁止說謊或說太多話。

5。勤奮；也就是勤眼勤口勤手勤腿勤腦。在服務過程中，端莊大方，真誠對待客人，堅持站立服務和微笑服務，為人和善，說話和氣。

遵守公司的規章制度，嚴格執行服務程序和操作規程，愛護公司財產。在各自的崗位上，各種物資的收集、發放、使用、保管和回收應嚴格遵守管理制度。禁止拿走和復制，丟失或損壞，或隨意送人。服務期間，禁止亂動客人的物品。

在服務過程中，要平等熱情地對待每一位顧客。禁止以外表或熟悉程度來決定服務態度和質量。公平競爭，優質服務。

禁止打聽客人的私事、志向、習慣，不聽客戶的談話，不偷看客戶的聊天記錄等。

與客人見面或接觸時，一定要主動打招呼，根據需要使用點頭、問候禮。準確、規范、克制地使用禮儀。與客人交談時，眼睛要盯著他們。不要東張西望，集中注意力。用溫和委婉的語氣回答客人的問題，語氣準確、適中。打擾客人時先開口；不好意思；、;請原諒我；；陸遇客人，主動問候，讓座，禁止隨意越線，在客人中間走動，隨意打斷客人談話。

樹立主人翁意識，始終把客戶服務放在一切工作的首位。在服務的過程中，想客人之所想，急客人之所急，在客人開口之前服務，時刻保持處處服務質量標準。

在服務過程中，我們應該堅守自己的職責。禁止損害集體利益，私自拿客人遺忘的東西。在服務過程中，禁止以利潤的多少來決定服務態度、服務方式和降低服務質量標準。

員工在接待客人的過程中，要謙虛有禮，簡單大方，表情自然，不卑不亢，不卑不亢，不太正式。遇到客人，主動打招呼，用詞準確，說話得體，說話和藹，親切微笑。

員工在工作中要保持良好的禮儀:要正確使用問候、敬禮、應答、操作等相關禮儀，體現網吧服務的精神文明。

舉止大方，坐、站、走、說符合規范，說話講究語言藝術，準確使用敬語、問候語、問候語、操作語。友好的語言，恰當的語音語調，讓客人隨時隨地感受到員工的良好舉止。

員工上崗前應著裝整潔，保持衣著整潔、美觀大方，做到整潔、規范、統一。

在服務過程中，要保持心情的平靜、從容、淡定。如果客人有困難，請耐心解釋。處處為客人著想，時刻遵守質量標準。

廣州鴻程家具有限公司專業研發生產各種主題、定位、不同檔次的網吧、電競酒店桌椅，針對不同網吧的使用環境。有許多獨立的R&D團隊，由從事桌椅行業多年、具有豐富設計經驗的概念設計師、結構設計師、工藝設計師等高素質人員組成。他們進行不定期的市場調研，及時準確地把握市場發展趨勢，不斷推出新產品，吸引和推動整個行業的快速發展。同時也促進和提升了整個網吧、網咖、電競酒店的消費檔次，引領了互聯網時代快速發展的潮流！

各級員工要有職業責任感，熱愛自己的工作場所，熱愛自己所從事的服務，干一行，愛一行，專一行。調整好自己的心態，正確對待客人服務消費與員工努力工作、提供服務的心理反差，全心全意為客戶服務。

員工必須保持良好的禮貌:禁止在客人面前吃東西、抽煙、打噴嚏、挖耳朵、搔癢、脫鞋等不良行為；上班前不要吃蔥、蒜等異味食物或飲酒。切忌給顧客留下不好的印象。

每天上班前必須佩戴工卡，確保標牌美觀、大方、醒目、完好、佩戴得當。搭配的時候要和服裝協調，讓客人能認出來。

各崗位員工在上崗時要注意gfd:保持面部清潔，發型整潔大方。男人沒有胡子，沒有長發，沒有鬢角；女性不披披肩，不做奇怪的發型，經常保持漱口刷牙的習慣，注意個人衛生；女員工淡妝上班，臉型漂亮，飾品合適，不佩戴貴重飾品。