電競酒店成年輕人消費新寵
所屬分類:行業(yè)新聞 點擊次數(shù):11729 發(fā)布日期:2022-03-19
“走進(jìn)房間就能感受到滿滿的電競風(fēng),在舒適溫馨的燈光效果下,和小伙伴們一起玩玩游戲,簡直美滋滋。困了有舒服的大床,在這樣的房間玩到天昏地暗,想想就帶感!”90后小張向記者提起十一長假期間和三位好友一起去電競酒店“過足游戲癮”的經(jīng)歷,依然很激動。
炙手可熱的游戲行業(yè)近年來頻頻跨界,“電競+影視”“電競+景區(qū)”等衍生品層出不窮,如今“電競+酒店”已成為年輕人的消費新寵,電競酒店自身也在經(jīng)歷著飛速迭代,成為酒店業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)口。
到電競酒店“開黑”
相信喜歡活躍在互聯(lián)網(wǎng)上的游戲玩家們已經(jīng)注意到了,近幾年游戲與電競行業(yè)的關(guān)注度不斷提高,傳統(tǒng)的網(wǎng)吧甚至設(shè)施相對比較完備的網(wǎng)咖早已不能滿足玩家們的需求,而把電競主題元素和酒店住宿融為一體的電競酒店,日漸受到年輕玩家們的追捧。
浩華管理顧問公司顧問楊嘉奕對記者表示,一般網(wǎng)吧很難給予酒店房間所具有的私密性,很多人聚在一起玩游戲難免會存在高聲交流的需求,但是擔(dān)心影響到別人,只好自我壓抑,而在酒店房間里,這一點得到了一定程度的釋放。另外,對于厭惡網(wǎng)吧里煙霧繚繞氛圍的人而言,酒店房間無疑是個很好的選擇。
記者在大眾點評北京站搜索“電競酒店”,出現(xiàn)了206個選項,大多價格集中在每晚300-500元之間。“很早就聽說有依托于電子競技而生的新型酒店,既能‘開黑’(指玩游戲時玩家可以語音或者面對面交流),又能睡覺,還能和小伙伴們交流感情,想想就有些小激動。”在北京西站附近某電競酒店的頁面上,有網(wǎng)友如此留言。
在該酒店的介紹中,除了舒適的居住環(huán)境和燈光氛圍,更詳細(xì)列明了各種配置:曲面屏、顯卡2060、羅技鼠標(biāo)、imbatop鍵盤、16G運行內(nèi)存、迪瑞克斯的電競椅……
還有網(wǎng)友留言:“去網(wǎng)吧玩都是煙味而且又吵,周末組織‘戰(zhàn)友’來酒店玩很過癮。配置方面玩《英雄聯(lián)盟》和《絕地求生》都毫無壓力,但電腦里沒有安裝《DOTA2》,讓人有點失望。”
消費體驗提升
在不少人的印象里,電競酒店不過就是加了床的網(wǎng)咖,品質(zhì)不高。不過,隨著電競酒店越來越受到玩家的認(rèn)可,吸引更多資本進(jìn)入,如今,電競酒店行業(yè)正在經(jīng)歷著飛速迭代。
據(jù)同程研究院預(yù)測,到2023年全國電競酒店的存量將突破2萬家。不久前騰訊發(fā)布了“互娛數(shù)字IP酒店共創(chuàng)合作計劃”,宣布將攜手萬達(dá)、金茂及香格里拉、雅詩閣、凱悅酒店集團(tuán),共同打造游戲電競主題酒店。
楊嘉奕向記者介紹道,在電競酒店誕生初期,為了將游戲空間更大化,保證“開黑”的熱血青年“玩得開心”,酒店會把睡眠和盥洗空間一并精簡。
消費需求的迭代,加劇了電競酒店的升級。首先是空間分區(qū)產(chǎn)生變化,設(shè)計師會在酒店前臺的基礎(chǔ)上劃分出休閑等待區(qū)。與傳統(tǒng)酒店前臺接待區(qū)不同,電競酒店的前臺區(qū)更強調(diào)社交、休閑屬性。
如今,一些電競品牌酒店開始在“住得滿意”上下功夫,把服務(wù)和環(huán)境當(dāng)成經(jīng)營信條。例如空間設(shè)計采用Loft上下分層,以盡可能減少游戲打擾,并完善了衛(wèi)浴、娛樂觀影功能,以及開辟落地大窗等,住宿環(huán)境得到大幅提升。如果不看房間里陳設(shè)的電競裝備,被當(dāng)成正常入住的酒店客房也不為過。
萬達(dá)酒店管理公司品牌中心總經(jīng)理葉松告訴記者,電競酒店分布比較集中,主要在鄭州、西安、武漢等二線城市或是新一線城市。這些城市的電競酒店數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過被玩家稱為“電競之都”的上海。“從一些電競酒店經(jīng)營者反映的情況來看,這些酒店的入住率并不低,尤其是在周末。”葉松說。
助力酒店業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
受疫情影響,酒店業(yè)這兩年業(yè)績表現(xiàn)大都不盡如人意,如何尋求新的突破轉(zhuǎn)型,成為業(yè)內(nèi)不得不面對的一個重要課題。對此,騰訊互娛魔方市場總監(jiān)云潔認(rèn)為,打造全場景的電競游戲主題酒店,構(gòu)筑酒店業(yè)新生態(tài),可以使酒店更年輕、更社交、更未來。
云潔對記者表示:“我們希望結(jié)合年輕人的訴求,一方面打通線上線下(50.210,-0.33,-0.65%),將游戲化機制與思維應(yīng)用融合至酒店場景中,提供更社區(qū)化、社交化的沉浸式互動體驗;另一方面,通過大數(shù)據(jù)分析,幫助酒店系統(tǒng)做智能化升級,實現(xiàn)用戶需求分類,再基于數(shù)字技術(shù),從差異化體驗、沉浸感打造等維度去做不同方向的嘗試。”
“要盤活酒店現(xiàn)有的低頻空間,必須基于新的用戶需求與新的技術(shù)不斷迭代和升級內(nèi)容體驗。”在云潔看來,酒店擁有成為新式“文化空間”入口的潛力,基于這一屬性,電競酒店可以聯(lián)動餐飲、零售、室內(nèi)樂園等業(yè)態(tài),為用戶提供更豐富的消費場景。
楊嘉奕認(rèn)為,在行業(yè)競爭白熱化的背景下,酒店產(chǎn)品應(yīng)滿足新一代消費者需求,打造可持續(xù)性新形態(tài)產(chǎn)品。未來的電競酒店產(chǎn)品應(yīng)具有“多樣、多元、多維”三大特點。“多樣”是指突破原有邊界,除了基礎(chǔ)住宿功能性,還應(yīng)該融合不同產(chǎn)品功能;“多元”是指酒店產(chǎn)品應(yīng)改變重投資、重設(shè)施為主導(dǎo)的傳統(tǒng)模式,通過更多軟性內(nèi)容植入豐富用戶住宿體驗,以培養(yǎng)消費黏性;“多維”則是希望酒店產(chǎn)品能突破以客房為主的單一收入限制,通過IP內(nèi)容植入帶動更多收入渠道的拓寬。
葉松則從“如何培養(yǎng)客戶消費黏性”角度提出自己的見解,他對記者表示,多元化的產(chǎn)品、強社區(qū)的運營將是未來影響年輕人消費決策及復(fù)購率的重要因素。未來電競酒店不僅需要增強房間內(nèi)的電競樂趣,還應(yīng)該在酒店各個體驗場景融入社交屬性,真正抓住用戶的心。
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