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行業新聞

網吧管理中的四個“游戲規則” 《網吧桌椅》

所屬分類:行業新聞 點擊次數:4209 發布日期:2022-08-06

俗話說:網吧這行當,不入行就無法知道其中的深淺,看似生意興隆,實際上是虛假繁榮,網吧轉讓比比皆是,同時更是后繼有人,綜究其原因,一來是政策限制,二來是競爭惡化,三來是經營無道,四來是無知無畏、不知深淺。任何行業的經營行為都有其游戲的規則,強者勝出,弱者淘汰。首先我們來談談四要。

商務型網吧、網咖型網吧、大型網吧適合將其他行業融入網吧進行多元化經營。中小網吧適合利用自己的電腦和網絡資源,在不大幅增加人力、物力、精力、財力和智力的情況下,通過為客戶提供打印、復印、掃描、傳真、刻錄光盤、代打游戲、網上開店等全方位服務,增加額外收入。如果網吧老板或者網管的電腦技能夠硬,也可以搞電腦知識培訓班,電腦技能培訓班。

說了四不要之后再來說四不要,這是網吧老板經常忽略的一些問題。

這是有原因的。首先,網吧之間的硬件競爭增加了運營成本。其次,網絡游戲的壽命是有限的,客戶對游戲的忠誠度更是有限。第三,我們以前認為視頻聊天的時候,網友之間會缺乏神秘感,網上聊天會很無聊。然而,客戶的反應是,視頻聊天,虛擬世界成為現實,互聯網恐龍將無處可藏,在互聯網上交朋友將更有吸引力。第四,電影院很少,錄像廳被迫關門,電影也沒停過拍。網絡電影里肯定藏了不少錢。

俗話說:來者都是客,顧客是上帝,其實不然。網吧是年輕人聚集的娛樂場所。顧客之間的摩擦是常有的事。為客戶提供良好的網上安全環境是吸引和留住客戶的前提。所以網吧一定要建立自己的管理制度,防止顧客之間不必要的沖突。網吧管理者對顧客之間的突發事件必須及時勸阻或報警。這類客戶很容易引發客戶之間的矛盾,影響網吧的聲譽。喜歡在網上脫鞋(臭腳)。我喜歡偷看情色圖片。我喜歡網上聊天和罵人。玩游戲的時候喜歡大喊大叫。為網費討價還價。比如裸體紋身。7.隨身攜帶兇器。8.當我看到一個漂亮的女人時,我想和她交朋友。

網吧需要形成自己的服務內容和消費特色來聚集人氣。比如網吧滿足的是休閑為主的消費群體,游戲主題網吧聚集的是網絡游戲為主的消費群體。

把網吧作為一個企業來管理,首先要建立網吧的各種規章制度,如考勤制度、衛生制度、管理制度、安全制度等。,而員工最關心的是獎勵制度,這樣才能調動員工的積極性,網吧的生意才會紅火。很多網吧把員工的工資和網吧的收入掛鉤,老板會給網吧的管理人員或者員工適當的提成,達到要求的營業額。獎勵制度的實施惠及網吧所有員工。

不要盲目裝修網吧

根據網吧客戶的消費水平,確定網吧裝修的風格和檔次。舒適的上網環境是網吧經營的基礎。在臺灣省和韓國,網吧的發展帶動了當地的裝修行業,網吧裝修成為很多大型網吧成功的法寶。目前國內網吧的豪華裝修很受歡迎,但是豪華的外表一定會帶來很高的人氣。豪華裝修之后,到處都是倒閉的。所以網吧裝修一定要注意以下幾點:裝修的檔次要和周圍顧客的消費水平相稱。網吧裝修要對應網吧的經營模式。網吧裝修要方便顧客管理和監督。電腦座椅的擺放要考慮女性顧客和顧客的隱私。杜絕易燃材料的使用。網吧裝修不能忽視安全通道和通風。

選擇網吧一定要避免以下幾個方面:小網吧離大的近。大網吧靠近大網吧;網吧的規模和檔次與周圍顧客的數量和消費水平相差甚遠。但對于高端網吧來說,選擇網吧位置的捷徑就是開在網吧附近,形成集中優勢,聚集更多客戶。

根據我行實際經營情況,采取以下措施調動員工積極性:發現客戶丟失的手機、錢包等財物,并歸還失主的,獎勵50元;當月出納交接班賬無差錯,獎勵50元;配有網管專用機,游戲點卡充值平臺與這臺pc的網卡綁定,銷售收入歸網管所有。充值平臺被盜或因充值導致客戶游戲賬號被盜,由網管負責賠償;專用網管機還負責網游代銷業務。誰接單誰受益,網吧適當收取電費和電腦折舊成本。電影網站有專人更新,網絡管理員下載的dvd電影都是現金購買;需要下載鈴聲、mp3等服務的客戶要交10元服務費,收入與網吧分成。我們這樣做的目的是為了表明這樣一個原則:老板和員工可以同時賺錢,多勞多得。

斷開老板與金錢正面接觸,首先從收銀做起。收銀員的素質是網吧的招牌,網吧適宜聘請年輕漂亮的女收銀員。美女說一聲;歡迎光臨;就是抬高顧客的身份,美女說一聲;幾天沒來上網了吧?;,顧客會感到不來這里還真對不起這家網吧呢!收銀員的服務態度和語言水準對網吧的生意有很大的影響。困境中的網吧老板們做好上面的四要四不要,不愁網吧不掙錢。


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