“VR+網(wǎng)吧”創(chuàng)業(yè)者自述:從入行到放棄的106天 《電競(jìng)館裝修》
所屬分類:行業(yè)新聞 點(diǎn)擊次數(shù):3687 發(fā)布日期:2022-06-29
虛擬平臺(tái);,游戲體驗(yàn)很差。
當(dāng)時(shí)我把主攻方向放在先打開(kāi)市場(chǎng),利潤(rùn)低,等待時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題都可以接受。漸漸的,幾家合作的網(wǎng)吧業(yè)績(jī)趨于穩(wěn)定,內(nèi)容也在不斷更新。在吸引新消費(fèi)者方面,我把希望寄托在網(wǎng)吧老板身上,他們告訴收銀員,他們吸引新顧客的方式不是靠促銷,而是靠介紹;等等;。
一開(kāi)始我想到的是直接做一個(gè)用戶的使用說(shuō)明,放在電腦旁邊,這樣就不需要培訓(xùn)網(wǎng)吧工作人員了。但是在網(wǎng)吧的條件下,頭顯的使用步驟已經(jīng)超過(guò)了五步。在測(cè)試中,小白用戶需要20多分鐘的摸索才能初步掌握。這無(wú)疑是對(duì)客戶承受力的挑戰(zhàn),是網(wǎng)吧無(wú)法接受的。
在摸索改進(jìn)的過(guò)程中,十幾天推廣了幾十臺(tái)設(shè)備,卻沒(méi)有賣出一臺(tái)設(shè)備。也許還有其他原因,但我看到的是,這些老板在沒(méi)有看到實(shí)際收益之前,是不會(huì)把自己的血汗錢(qián)投資到一個(gè)不確定的產(chǎn)品上的。
在企業(yè)的路演或者新品發(fā)布會(huì)上,在行業(yè)的各種高峰論壇上,在展會(huì)或者體驗(yàn)館里,在VR頭顯代工廠里,在消費(fèi)者喜歡的VR產(chǎn)品中,我分析了每一款產(chǎn)品是否適合這種模式。當(dāng)時(shí)沒(méi)有這種模式,現(xiàn)在也沒(méi)有。大朋、小派、小鳥(niǎo)、HTC vive、3GLASSES、星輪是目前國(guó)內(nèi)最火的VR頭顯,卻讓B端企業(yè)用這些產(chǎn)品賺C端消費(fèi)者的錢(qián)。目前似乎只有VR設(shè)備行業(yè)做到了。如;VR+教育;,;VR+醫(yī)療;如此熱門(mén)的方向,在媒體的報(bào)道中,看似是商機(jī),但大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)都是拿設(shè)備賺人氣,增加曝光率。如果賺錢(qián)也是一次性收獲,回購(gòu)的情況很少。
對(duì)于經(jīng)常開(kāi)在工業(yè)園區(qū)或者老舊小區(qū)的網(wǎng)吧,大多開(kāi)在學(xué)校、商業(yè)街、小區(qū)附近。消費(fèi)者更有能力消費(fèi)VR等新鮮事物,也更愿意把這些東西分享給身邊的人。這種可能性可以大大降低后期業(yè)務(wù)推廣的成本。與網(wǎng)吧同級(jí)的行業(yè):酒吧、KTV、咖啡館、書(shū)店等。在消費(fèi)方面,它有自己獨(dú)特的屬性:;消費(fèi)快;當(dāng)時(shí)從電影到游戲的VR頭顯都滿足不了這一點(diǎn)。
五天或者106天后,我退役了。
確立方向后,開(kāi)始選擇合理的設(shè)備和內(nèi)容。當(dāng)時(shí)VR頭盔的品牌有幾十個(gè),廠家更多。涵蓋了VR盒子、VR一體機(jī)、VRPC一體機(jī)(不帶定位器和手柄,以下統(tǒng)稱為PC頭顯)、VR頭顯。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論,淘汰了VR盒子和VR頭顯。前者對(duì)網(wǎng)吧沒(méi)有意義,后者當(dāng)時(shí)也沒(méi)多少錢(qián)做。
你為什么會(huì)選擇網(wǎng)吧?相對(duì)來(lái)說(shuō),網(wǎng)吧和網(wǎng)咖是同一個(gè)行業(yè)。但兩種運(yùn)營(yíng)模式各有特點(diǎn):網(wǎng)吧主要靠網(wǎng)費(fèi)盈利,網(wǎng)吧靠網(wǎng)費(fèi)+餐飲+其他娛樂(lè)盈利。網(wǎng)吧老板更愿意接受新鮮事物,也愿意在這方面投入資金,前提是能看到短期回報(bào)的可能性。
六月的廣州,我穿著短袖短褲和人字拖游蕩;小蠻腰;附近偷偷和技術(shù)哥阿全商量,準(zhǔn)備大撈一票。VR行業(yè)在國(guó)內(nèi)開(kāi)始興起的時(shí)候,我分析過(guò)可以改變的行業(yè),網(wǎng)吧就是其中之一。
負(fù)責(zé)人在體驗(yàn)時(shí)戴著網(wǎng)吧特有的大耳機(jī)。六月的天氣,體驗(yàn)了五六分鐘,他們就把頭摘下來(lái),表示自己太濕太無(wú)聊,再也玩不下去了。VR頭戴顯示器的耐用性被曝光,結(jié)果自然是負(fù)責(zé)人讓我等回復(fù)。
九點(diǎn),我已經(jīng)站在;網(wǎng)吧;在樓前,想想怎么介紹我的產(chǎn)品。拿著設(shè)備,我上樓了。在專業(yè)人士的介紹下,前臺(tái)小姐姐決定嘗試一下傳說(shuō)中的VR。我打開(kāi)機(jī)器,調(diào)試設(shè)備。小姐姐花了一些時(shí)間去體驗(yàn),頻頻驚喜。正要進(jìn)一步介紹的時(shí)候,小姐姐讓我等負(fù)責(zé)人確認(rèn)了再說(shuō)。在確認(rèn)負(fù)責(zé)人可能會(huì)在中午或者下午4點(diǎn)左右到達(dá)后,我把我的名片交到了手中,然后繼續(xù)向下一家走去。
現(xiàn)在中國(guó)的VR設(shè)備公司集中在廣州番禺區(qū),VR頭盔廠商集中在深圳寶安區(qū),VR內(nèi)容制作集中在上海浦東區(qū),VR軟件研發(fā)集中在北京海淀區(qū)。當(dāng)時(shí)注意到這個(gè)勢(shì)頭后,我看了自己的資源,分析了要推廣的產(chǎn)品上下游產(chǎn)業(yè)鏈,覺(jué)得廣州有推廣。地理和諧;的優(yōu)勢(shì)。廣州輻射佛山、中山、東莞等地。一旦模式可行,這些地方就可以同時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
回望過(guò)去的日子。詳細(xì)分析表明,VR內(nèi)容最終會(huì)被加載到VR設(shè)備上,設(shè)備的好壞將直接影響消費(fèi)者對(duì)內(nèi)容的復(fù)購(gòu)率。當(dāng)時(shí)的模式是:我提供設(shè)備,前期技術(shù)指導(dǎo),后期內(nèi)容更新,設(shè)備維護(hù)。商家需要一次性購(gòu)買設(shè)備,內(nèi)容需要按量付費(fèi)。商家以每小時(shí)10元到30元的價(jià)格向消費(fèi)者收取費(fèi)用,管理系統(tǒng)并入原來(lái)的網(wǎng)吧系統(tǒng)。盈利的關(guān)鍵點(diǎn)是復(fù)購(gòu),但消費(fèi)者在體驗(yàn)后不愿意再為體驗(yàn)買單。
網(wǎng)吧需要的是:在頭顯中,游戲要和主機(jī)顯示器同步,觀看內(nèi)容要全景。轉(zhuǎn)頭的時(shí)候可以準(zhǔn)確反饋交互,頭顯畫(huà)面足夠清晰,讓設(shè)備不悶不暈。前期調(diào)研,去了深圳寶安華強(qiáng)北、百腦匯、西鄉(xiāng)的頭顯代工廠,不斷測(cè)試產(chǎn)品性能。在設(shè)備滿足自己設(shè)定的42個(gè)性能參數(shù)的條件下,確定廠商有內(nèi)容補(bǔ)充和后期產(chǎn)品維護(hù),最終選定PC頭顯:大朋友E3和小餡餅4K。
是產(chǎn)品有問(wèn)題嗎?沒(méi)錯(cuò),當(dāng)時(shí)的VR頭顯存在很多問(wèn)題,但對(duì)于小白體驗(yàn)者來(lái)說(shuō),我推廣的兩款產(chǎn)品已經(jīng)可以為他們打開(kāi)一扇新世界的大門(mén),這顯然不能成為我賣不掉設(shè)備的理由。那只有人有問(wèn)題。
奮斗了快兩個(gè)月,終于有幾家網(wǎng)吧,愿意留下設(shè)備試一試。當(dāng)然,我免費(fèi)提供一切。
算完,我開(kāi)始了第二戰(zhàn)場(chǎng):佛山。設(shè)備在佛山南桂路、潮安、祖廟附近推廣。業(yè)務(wù)熟悉,對(duì)應(yīng)的網(wǎng)管也比較友好,老板也比較客氣,還加了幾家合作網(wǎng)吧。
堅(jiān)持到9月初,合作網(wǎng)吧就該按約定正式下單了。談了幾天,老板們走過(guò)去,沒(méi)下任何訂單就把設(shè)備還了。聽(tīng)了他們這段時(shí)間慘淡的收入,我去網(wǎng)吧玩了幾天,統(tǒng)計(jì)了一下消費(fèi)者的數(shù)量。我接受了所有退回的設(shè)備,整理了幾個(gè)月來(lái)的各種問(wèn)題,反復(fù)計(jì)算模型。只能說(shuō);石天;在我到達(dá)之前,我的人力有限,所以我退休了。
廣州鴻程家具有限公司專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)各種主題、定位、不同檔次的網(wǎng)吧、電競(jìng)酒店桌椅,針對(duì)不同網(wǎng)吧的使用環(huán)境。有許多獨(dú)立的R&D團(tuán)隊(duì),由從事桌椅行業(yè)多年、具有豐富設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的概念設(shè)計(jì)師、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師、工藝設(shè)計(jì)師等高素質(zhì)人員組成。他們進(jìn)行不定期的市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),不斷推出新產(chǎn)品,吸引和推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。同時(shí)也促進(jìn)和提升了整個(gè)網(wǎng)吧、網(wǎng)咖、電競(jìng)酒店的消費(fèi)檔次,引領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速發(fā)展的潮流!
設(shè)備調(diào)試完后,問(wèn)題又出來(lái)了。我和誰(shuí)聯(lián)系?有技術(shù)人員的網(wǎng)吧可以好好交流。沒(méi)有技術(shù)人員的還要培訓(xùn)收銀員或者網(wǎng)絡(luò)管理員,往往比預(yù)期的時(shí)間長(zhǎng),達(dá)不到預(yù)期的效果。大部分網(wǎng)管在客戶體驗(yàn)的過(guò)程中害怕壞設(shè)備、緊張、出錯(cuò),對(duì)于平時(shí)只需一鍵就能解決的問(wèn)題,會(huì)打電話求助。長(zhǎng)此以往,客戶本來(lái)可以體驗(yàn)一個(gè)小時(shí),結(jié)果體驗(yàn)效果和體驗(yàn)時(shí)間大打折扣。如果客戶不滿意,網(wǎng)吧就會(huì)對(duì)我的設(shè)備通用性有意見(jiàn),埋下伏筆。
106天,我是對(duì)的;VR+;試過(guò)水,我;+;網(wǎng)吧行業(yè),在實(shí)惠的結(jié)果下,黯然退出。無(wú)關(guān)模式,無(wú)關(guān)裝備,無(wú)關(guān)個(gè)體,只能說(shuō);早點(diǎn)來(lái);。
從消費(fèi)意愿、市場(chǎng)接受度、盈利可行性、自身資源等方面來(lái)看,無(wú)論是在本行業(yè)還是同級(jí)別,網(wǎng)吧都成為我當(dāng)時(shí)的不二選擇。
超出預(yù)期時(shí)間的售前培訓(xùn),售后培訓(xùn)是超出預(yù)期資金的資源;補(bǔ)貨;。后期如何更新內(nèi)容也消耗了我太多的精力。
去過(guò)的網(wǎng)吧里,很多老板都接觸過(guò)這兩種模式,有些還是自己做的。少數(shù)網(wǎng)吧還保留著那個(gè)時(shí)期的設(shè)備:并排擺放著五張游戲桌,上面放著VR一體機(jī)和游戲手柄,高端網(wǎng)吧配有全套索尼VR一體機(jī)設(shè)備。另一個(gè)是20平米的HTC VIVE設(shè)備,墻上掛著42寸或55寸的電視,構(gòu)成了當(dāng)時(shí)流行的VR體驗(yàn)室。
在接下來(lái)連續(xù)十幾天的推廣中,慢的負(fù)責(zé)人也能遇到幾個(gè)人。他們跟我談的更多的是合作模式。體驗(yàn)設(shè)備時(shí),負(fù)責(zé)人一邊搖頭一邊說(shuō)很刺激。他們說(shuō):;網(wǎng)吧的客戶主要是來(lái)玩游戲娛樂(lè)放松的,但是戴上后看不到鍵盤(pán),影響操作。雖然PC頭顯里的畫(huà)面有3D效果,但是屏幕有黑邊。況且網(wǎng)吧的主流游戲都不是VR視角,無(wú)法全景觀看。體驗(yàn)久了,感覺(jué)只是把主機(jī)顯示器塞到頭顯里。;
后期設(shè)備越來(lái)越好,內(nèi)容更具可玩性。結(jié)果,消費(fèi)者;等等;不會(huì)了。
我理解大佬們的害怕。他們怕的不是這次的資金損失,而是大家都看好的時(shí)候,他們把大量的精力投入到自己的事業(yè)中,他們輸了這場(chǎng)比賽。后來(lái)者吸取教訓(xùn),決定不做個(gè)試水者。這也是我前期經(jīng)常被拒絕的主要原因之一。
在選擇線上廣告推廣和線下推送中,我選擇了后者。做了之后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人飄忽不定,業(yè)務(wù)無(wú)法正常對(duì)接。
在5萬(wàn)元左右的整體投入測(cè)試中, VR體驗(yàn)室以每小時(shí)250人民幣的價(jià)格,200小時(shí)就能收回成本,堪稱網(wǎng)吧行業(yè)奇跡。實(shí)際是定價(jià)高拒絕了一部分潛在消費(fèi)者,體驗(yàn)感差導(dǎo)致體驗(yàn)室難以聚集人氣。
圖案有問(wèn)題嗎?不會(huì),這種模式可能不是目前更好的,但也是目前可行的方案。
網(wǎng)吧老板當(dāng)時(shí)非常看好VR,相信消費(fèi)者的消費(fèi)能力。以VR體驗(yàn)室為例,算上其高昂的投入成本后,設(shè)定了15分鐘100人民幣,每小時(shí)200多人民幣的體驗(yàn)費(fèi)。當(dāng)時(shí)網(wǎng)費(fèi)會(huì)員價(jià)根據(jù)高端設(shè)備性能分為每小時(shí)4元、6元、8元。況且體驗(yàn)室的設(shè)備需要有人負(fù)責(zé),分割了原有的管理模式,讓大佬們更加重視這項(xiàng)新業(yè)務(wù)。
以網(wǎng)盤(pán)形式更新內(nèi)容?這就增加了網(wǎng)吧的技術(shù)要求,削弱了我的核心服務(wù)。遠(yuǎn)程更新內(nèi)容?我試過(guò),但是沒(méi)有半天的時(shí)間是做不到的,而且需要網(wǎng)吧的工作人員斷斷續(xù)續(xù)的檢查。直接在線自動(dòng)更新軟件?這個(gè)方案是更好的,但在當(dāng)時(shí);弱;我真的沒(méi)辦法和品牌領(lǐng)導(dǎo)公司談條件。只剩下一個(gè),當(dāng)場(chǎng)更新內(nèi)容。由于后期更新次數(shù)太多,利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越薄,甚至到;干燥;的程度。
這我連續(xù)去了11家網(wǎng)吧,沒(méi)有見(jiàn)到一家網(wǎng)吧的老板或者老總,只有兩家讓我演示設(shè)備。
6月5日,我起了個(gè)大早,目標(biāo)是天河區(qū)的丁剛。
頭圖來(lái)自Pixabay,基于CC0 Creative Commons免費(fèi)協(xié)議。 在廣州折騰了兩個(gè)多月,漸漸熟悉了網(wǎng)吧的運(yùn)營(yíng)模式,理順了自己的一套;玩;我也知道我經(jīng)常被拒絕的原因。合作網(wǎng)吧的利潤(rùn)堪憂。我延長(zhǎng)了免費(fèi)使用期,短期內(nèi)不會(huì)收本金。回饋給他們的是圍觀的多,咨詢的多,真正體驗(yàn)的消費(fèi)者少。交流中,他們告訴我,很多體驗(yàn)后的消費(fèi)者,問(wèn)效果如何,哪里需要改進(jìn)時(shí),大多是;笑而不語(yǔ);,一副被坑的表情。個(gè)月會(huì)有5到10個(gè)體驗(yàn)者,慢一個(gè)月只有2到4個(gè)體驗(yàn)者,然后甚至出現(xiàn)在后面;月份;而且這個(gè)過(guò)渡期通常只有半年,所以不會(huì)有回報(bào)。
已經(jīng)做了兩個(gè)多月了。網(wǎng)吧雖然有合作,但是沒(méi)有真的設(shè)備賣。
我和VR頭顯企業(yè)混在一起,探索網(wǎng)吧行業(yè),看著自己的賬戶余額。我決定我可以再做一次。
按計(jì)劃,我又去了;Bayou網(wǎng)咖;頂樓的網(wǎng)吧真的很受歡迎。看這個(gè)網(wǎng)吧,有HTC vive的體驗(yàn)室。和前臺(tái)小姑娘溝通后,確認(rèn)60人民幣可以體驗(yàn)15分鐘后,我付了錢(qián)。她開(kāi)始通知網(wǎng)吧技術(shù)哥,等了大概半個(gè)小時(shí),卻被告知設(shè)備無(wú)法使用。相反,我開(kāi)始向她介紹我的產(chǎn)品。小姐姐很疑惑,通知了我的技術(shù)哥。10多分鐘后,小哥哥來(lái)了。體驗(yàn)完設(shè)備,他找我問(wèn)技術(shù)問(wèn)題,說(shuō)要等老板確認(rèn),但不確定老板什么時(shí)候能過(guò)來(lái)。上交名片,加微信,繼續(xù)下一個(gè)。
在不斷的調(diào)整中,我熬到了8月中旬。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)我做的事情,出現(xiàn)在VR里的時(shí)候,有各種版本的模型流行在網(wǎng)吧,所謂的網(wǎng)吧行業(yè);VR+;。最火的機(jī)型有:VR一體機(jī)體驗(yàn)桌和HTC VIVE體驗(yàn)室。
在VR一體機(jī)和PC頭顯之間的選擇,真的是費(fèi)了不少功夫。本想讓市場(chǎng)檢驗(yàn)一下,但是跑了很多次,效率低下,成本高昂,讓我不得不去問(wèn)行業(yè)大佬,我的設(shè)備能為網(wǎng)吧業(yè)主提供什么實(shí)質(zhì)性的服務(wù)。當(dāng)時(shí)在網(wǎng)吧,消費(fèi)者主要玩英雄聯(lián)盟、穿越火線、地下城與勇士、守望先鋒,也有部分女性消費(fèi)者看綜藝或者電影打發(fā)時(shí)間。VR一體機(jī)產(chǎn)品的定位是:方便耐用,便于隨身攜帶。網(wǎng)吧的設(shè)備要固定在一個(gè)電腦桌上,一體機(jī)的內(nèi)存大多只有16G,所以VR一體機(jī)從定位到性能都無(wú)法滿足網(wǎng)吧消費(fèi)者的需求。
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