“VR+網(wǎng)吧”創(chuàng)業(yè)者自述:從入行到放棄的106天 《電競館裝修》
所屬分類:行業(yè)新聞 點擊次數(shù):3679 發(fā)布日期:2022-06-29
虛擬平臺;,游戲體驗很差。
當時我把主攻方向放在先打開市場,利潤低,等待時間長的問題都可以接受。漸漸的,幾家合作的網(wǎng)吧業(yè)績趨于穩(wěn)定,內(nèi)容也在不斷更新。在吸引新消費者方面,我把希望寄托在網(wǎng)吧老板身上,他們告訴收銀員,他們吸引新顧客的方式不是靠促銷,而是靠介紹;等等;。
一開始我想到的是直接做一個用戶的使用說明,放在電腦旁邊,這樣就不需要培訓(xùn)網(wǎng)吧工作人員了。但是在網(wǎng)吧的條件下,頭顯的使用步驟已經(jīng)超過了五步。在測試中,小白用戶需要20多分鐘的摸索才能初步掌握。這無疑是對客戶承受力的挑戰(zhàn),是網(wǎng)吧無法接受的。
在摸索改進的過程中,十幾天推廣了幾十臺設(shè)備,卻沒有賣出一臺設(shè)備。也許還有其他原因,但我看到的是,這些老板在沒有看到實際收益之前,是不會把自己的血汗錢投資到一個不確定的產(chǎn)品上的。
在企業(yè)的路演或者新品發(fā)布會上,在行業(yè)的各種高峰論壇上,在展會或者體驗館里,在VR頭顯代工廠里,在消費者喜歡的VR產(chǎn)品中,我分析了每一款產(chǎn)品是否適合這種模式。當時沒有這種模式,現(xiàn)在也沒有。大朋、小派、小鳥、HTC vive、3GLASSES、星輪是目前國內(nèi)最火的VR頭顯,卻讓B端企業(yè)用這些產(chǎn)品賺C端消費者的錢。目前似乎只有VR設(shè)備行業(yè)做到了。如;VR+教育;,;VR+醫(yī)療;如此熱門的方向,在媒體的報道中,看似是商機,但大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)都是拿設(shè)備賺人氣,增加曝光率。如果賺錢也是一次性收獲,回購的情況很少。
對于經(jīng)常開在工業(yè)園區(qū)或者老舊小區(qū)的網(wǎng)吧,大多開在學校、商業(yè)街、小區(qū)附近。消費者更有能力消費VR等新鮮事物,也更愿意把這些東西分享給身邊的人。這種可能性可以大大降低后期業(yè)務(wù)推廣的成本。與網(wǎng)吧同級的行業(yè):酒吧、KTV、咖啡館、書店等。在消費方面,它有自己獨特的屬性:;消費快;當時從電影到游戲的VR頭顯都滿足不了這一點。
五天或者106天后,我退役了。
確立方向后,開始選擇合理的設(shè)備和內(nèi)容。當時VR頭盔的品牌有幾十個,廠家更多。涵蓋了VR盒子、VR一體機、VRPC一體機(不帶定位器和手柄,以下統(tǒng)稱為PC頭顯)、VR頭顯。經(jīng)過反復(fù)討論,淘汰了VR盒子和VR頭顯。前者對網(wǎng)吧沒有意義,后者當時也沒多少錢做。
你為什么會選擇網(wǎng)吧?相對來說,網(wǎng)吧和網(wǎng)咖是同一個行業(yè)。但兩種運營模式各有特點:網(wǎng)吧主要靠網(wǎng)費盈利,網(wǎng)吧靠網(wǎng)費+餐飲+其他娛樂盈利。網(wǎng)吧老板更愿意接受新鮮事物,也愿意在這方面投入資金,前提是能看到短期回報的可能性。
六月的廣州,我穿著短袖短褲和人字拖游蕩;小蠻腰;附近偷偷和技術(shù)哥阿全商量,準備大撈一票。VR行業(yè)在國內(nèi)開始興起的時候,我分析過可以改變的行業(yè),網(wǎng)吧就是其中之一。
負責人在體驗時戴著網(wǎng)吧特有的大耳機。六月的天氣,體驗了五六分鐘,他們就把頭摘下來,表示自己太濕太無聊,再也玩不下去了。VR頭戴顯示器的耐用性被曝光,結(jié)果自然是負責人讓我等回復(fù)。
九點,我已經(jīng)站在;網(wǎng)吧;在樓前,想想怎么介紹我的產(chǎn)品。拿著設(shè)備,我上樓了。在專業(yè)人士的介紹下,前臺小姐姐決定嘗試一下傳說中的VR。我打開機器,調(diào)試設(shè)備。小姐姐花了一些時間去體驗,頻頻驚喜。正要進一步介紹的時候,小姐姐讓我等負責人確認了再說。在確認負責人可能會在中午或者下午4點左右到達后,我把我的名片交到了手中,然后繼續(xù)向下一家走去。
現(xiàn)在中國的VR設(shè)備公司集中在廣州番禺區(qū),VR頭盔廠商集中在深圳寶安區(qū),VR內(nèi)容制作集中在上海浦東區(qū),VR軟件研發(fā)集中在北京海淀區(qū)。當時注意到這個勢頭后,我看了自己的資源,分析了要推廣的產(chǎn)品上下游產(chǎn)業(yè)鏈,覺得廣州有推廣。地理和諧;的優(yōu)勢。廣州輻射佛山、中山、東莞等地。一旦模式可行,這些地方就可以同時開展業(yè)務(wù)。
回望過去的日子。詳細分析表明,VR內(nèi)容最終會被加載到VR設(shè)備上,設(shè)備的好壞將直接影響消費者對內(nèi)容的復(fù)購率。當時的模式是:我提供設(shè)備,前期技術(shù)指導(dǎo),后期內(nèi)容更新,設(shè)備維護。商家需要一次性購買設(shè)備,內(nèi)容需要按量付費。商家以每小時10元到30元的價格向消費者收取費用,管理系統(tǒng)并入原來的網(wǎng)吧系統(tǒng)。盈利的關(guān)鍵點是復(fù)購,但消費者在體驗后不愿意再為體驗買單。
網(wǎng)吧需要的是:在頭顯中,游戲要和主機顯示器同步,觀看內(nèi)容要全景。轉(zhuǎn)頭的時候可以準確反饋交互,頭顯畫面足夠清晰,讓設(shè)備不悶不暈。前期調(diào)研,去了深圳寶安華強北、百腦匯、西鄉(xiāng)的頭顯代工廠,不斷測試產(chǎn)品性能。在設(shè)備滿足自己設(shè)定的42個性能參數(shù)的條件下,確定廠商有內(nèi)容補充和后期產(chǎn)品維護,最終選定PC頭顯:大朋友E3和小餡餅4K。
是產(chǎn)品有問題嗎?沒錯,當時的VR頭顯存在很多問題,但對于小白體驗者來說,我推廣的兩款產(chǎn)品已經(jīng)可以為他們打開一扇新世界的大門,這顯然不能成為我賣不掉設(shè)備的理由。那只有人有問題。
奮斗了快兩個月,終于有幾家網(wǎng)吧,愿意留下設(shè)備試一試。當然,我免費提供一切。
算完,我開始了第二戰(zhàn)場:佛山。設(shè)備在佛山南桂路、潮安、祖廟附近推廣。業(yè)務(wù)熟悉,對應(yīng)的網(wǎng)管也比較友好,老板也比較客氣,還加了幾家合作網(wǎng)吧。
堅持到9月初,合作網(wǎng)吧就該按約定正式下單了。談了幾天,老板們走過去,沒下任何訂單就把設(shè)備還了。聽了他們這段時間慘淡的收入,我去網(wǎng)吧玩了幾天,統(tǒng)計了一下消費者的數(shù)量。我接受了所有退回的設(shè)備,整理了幾個月來的各種問題,反復(fù)計算模型。只能說;石天;在我到達之前,我的人力有限,所以我退休了。
廣州鴻程家具有限公司專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)各種主題、定位、不同檔次的網(wǎng)吧、電競酒店桌椅,針對不同網(wǎng)吧的使用環(huán)境。有許多獨立的R&D團隊,由從事桌椅行業(yè)多年、具有豐富設(shè)計經(jīng)驗的概念設(shè)計師、結(jié)構(gòu)設(shè)計師、工藝設(shè)計師等高素質(zhì)人員組成。他們進行不定期的市場調(diào)研,及時準確地把握市場發(fā)展趨勢,不斷推出新產(chǎn)品,吸引和推動整個行業(yè)的快速發(fā)展。同時也促進和提升了整個網(wǎng)吧、網(wǎng)咖、電競酒店的消費檔次,引領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)時代快速發(fā)展的潮流!
設(shè)備調(diào)試完后,問題又出來了。我和誰聯(lián)系?有技術(shù)人員的網(wǎng)吧可以好好交流。沒有技術(shù)人員的還要培訓(xùn)收銀員或者網(wǎng)絡(luò)管理員,往往比預(yù)期的時間長,達不到預(yù)期的效果。大部分網(wǎng)管在客戶體驗的過程中害怕壞設(shè)備、緊張、出錯,對于平時只需一鍵就能解決的問題,會打電話求助。長此以往,客戶本來可以體驗一個小時,結(jié)果體驗效果和體驗時間大打折扣。如果客戶不滿意,網(wǎng)吧就會對我的設(shè)備通用性有意見,埋下伏筆。
106天,我是對的;VR+;試過水,我;+;網(wǎng)吧行業(yè),在實惠的結(jié)果下,黯然退出。無關(guān)模式,無關(guān)裝備,無關(guān)個體,只能說;早點來;。
從消費意愿、市場接受度、盈利可行性、自身資源等方面來看,無論是在本行業(yè)還是同級別,網(wǎng)吧都成為我當時的不二選擇。
超出預(yù)期時間的售前培訓(xùn),售后培訓(xùn)是超出預(yù)期資金的資源;補貨;。后期如何更新內(nèi)容也消耗了我太多的精力。
去過的網(wǎng)吧里,很多老板都接觸過這兩種模式,有些還是自己做的。少數(shù)網(wǎng)吧還保留著那個時期的設(shè)備:并排擺放著五張游戲桌,上面放著VR一體機和游戲手柄,高端網(wǎng)吧配有全套索尼VR一體機設(shè)備。另一個是20平米的HTC VIVE設(shè)備,墻上掛著42寸或55寸的電視,構(gòu)成了當時流行的VR體驗室。
在接下來連續(xù)十幾天的推廣中,慢的負責人也能遇到幾個人。他們跟我談的更多的是合作模式。體驗設(shè)備時,負責人一邊搖頭一邊說很刺激。他們說:;網(wǎng)吧的客戶主要是來玩游戲娛樂放松的,但是戴上后看不到鍵盤,影響操作。雖然PC頭顯里的畫面有3D效果,但是屏幕有黑邊。況且網(wǎng)吧的主流游戲都不是VR視角,無法全景觀看。體驗久了,感覺只是把主機顯示器塞到頭顯里。;
后期設(shè)備越來越好,內(nèi)容更具可玩性。結(jié)果,消費者;等等;不會了。
我理解大佬們的害怕。他們怕的不是這次的資金損失,而是大家都看好的時候,他們把大量的精力投入到自己的事業(yè)中,他們輸了這場比賽。后來者吸取教訓(xùn),決定不做個試水者。這也是我前期經(jīng)常被拒絕的主要原因之一。
在選擇線上廣告推廣和線下推送中,我選擇了后者。做了之后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧負責人飄忽不定,業(yè)務(wù)無法正常對接。
在5萬元左右的整體投入測試中, VR體驗室以每小時250人民幣的價格,200小時就能收回成本,堪稱網(wǎng)吧行業(yè)奇跡。實際是定價高拒絕了一部分潛在消費者,體驗感差導(dǎo)致體驗室難以聚集人氣。
圖案有問題嗎?不會,這種模式可能不是目前更好的,但也是目前可行的方案。
網(wǎng)吧老板當時非常看好VR,相信消費者的消費能力。以VR體驗室為例,算上其高昂的投入成本后,設(shè)定了15分鐘100人民幣,每小時200多人民幣的體驗費。當時網(wǎng)費會員價根據(jù)高端設(shè)備性能分為每小時4元、6元、8元。況且體驗室的設(shè)備需要有人負責,分割了原有的管理模式,讓大佬們更加重視這項新業(yè)務(wù)。
以網(wǎng)盤形式更新內(nèi)容?這就增加了網(wǎng)吧的技術(shù)要求,削弱了我的核心服務(wù)。遠程更新內(nèi)容?我試過,但是沒有半天的時間是做不到的,而且需要網(wǎng)吧的工作人員斷斷續(xù)續(xù)的檢查。直接在線自動更新軟件?這個方案是更好的,但在當時;弱;我真的沒辦法和品牌領(lǐng)導(dǎo)公司談條件。只剩下一個,當場更新內(nèi)容。由于后期更新次數(shù)太多,利潤會越來越薄,甚至到;干燥;的程度。
這我連續(xù)去了11家網(wǎng)吧,沒有見到一家網(wǎng)吧的老板或者老總,只有兩家讓我演示設(shè)備。
6月5日,我起了個大早,目標是天河區(qū)的丁剛。
頭圖來自Pixabay,基于CC0 Creative Commons免費協(xié)議。 在廣州折騰了兩個多月,漸漸熟悉了網(wǎng)吧的運營模式,理順了自己的一套;玩;我也知道我經(jīng)常被拒絕的原因。合作網(wǎng)吧的利潤堪憂。我延長了免費使用期,短期內(nèi)不會收本金。回饋給他們的是圍觀的多,咨詢的多,真正體驗的消費者少。交流中,他們告訴我,很多體驗后的消費者,問效果如何,哪里需要改進時,大多是;笑而不語;,一副被坑的表情。個月會有5到10個體驗者,慢一個月只有2到4個體驗者,然后甚至出現(xiàn)在后面;月份;而且這個過渡期通常只有半年,所以不會有回報。
已經(jīng)做了兩個多月了。網(wǎng)吧雖然有合作,但是沒有真的設(shè)備賣。
我和VR頭顯企業(yè)混在一起,探索網(wǎng)吧行業(yè),看著自己的賬戶余額。我決定我可以再做一次。
按計劃,我又去了;Bayou網(wǎng)咖;頂樓的網(wǎng)吧真的很受歡迎。看這個網(wǎng)吧,有HTC vive的體驗室。和前臺小姑娘溝通后,確認60人民幣可以體驗15分鐘后,我付了錢。她開始通知網(wǎng)吧技術(shù)哥,等了大概半個小時,卻被告知設(shè)備無法使用。相反,我開始向她介紹我的產(chǎn)品。小姐姐很疑惑,通知了我的技術(shù)哥。10多分鐘后,小哥哥來了。體驗完設(shè)備,他找我問技術(shù)問題,說要等老板確認,但不確定老板什么時候能過來。上交名片,加微信,繼續(xù)下一個。
在不斷的調(diào)整中,我熬到了8月中旬。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)我做的事情,出現(xiàn)在VR里的時候,有各種版本的模型流行在網(wǎng)吧,所謂的網(wǎng)吧行業(yè);VR+;。最火的機型有:VR一體機體驗桌和HTC VIVE體驗室。
在VR一體機和PC頭顯之間的選擇,真的是費了不少功夫。本想讓市場檢驗一下,但是跑了很多次,效率低下,成本高昂,讓我不得不去問行業(yè)大佬,我的設(shè)備能為網(wǎng)吧業(yè)主提供什么實質(zhì)性的服務(wù)。當時在網(wǎng)吧,消費者主要玩英雄聯(lián)盟、穿越火線、地下城與勇士、守望先鋒,也有部分女性消費者看綜藝或者電影打發(fā)時間。VR一體機產(chǎn)品的定位是:方便耐用,便于隨身攜帶。網(wǎng)吧的設(shè)備要固定在一個電腦桌上,一體機的內(nèi)存大多只有16G,所以VR一體機從定位到性能都無法滿足網(wǎng)吧消費者的需求。
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